¿Qué es SkySoft Stream?

SkySoft Stream es un canal de transmisión de video gratuito disponible en el sitio web de SkySoft a través de una computadora portátil, dispositivo móvil, tableta o computadora personal. SkySoft Stream permite a los invitados ver programas originales y más sin comprar nada.

Al registrarse para obtener una cuenta GRATUITA, podrá comenzar a reproducir videos inmediatamente cuando intente transmitir títulos durante las visitas. No se requiere pago. No cobramos a nadie por ver nuestros programas.

¿Qué es SkySoft Premium?

SkySoft Premium es una tienda de videos digitales que ofrece contenido original premium de SkySoft. Los títulos en SkySoft Premium solo están disponibles para su compra. Sin embargo, Premium aún no se ha lanzado. Se espera que lo haga en 2023.

¿Necesito iniciar sesión para ver contenido de SkySoft?

Si. Al registrarse para obtener una cuenta GRATUITA, podrá comenzar a reproducir videos inmediatamente cuando intente transmitir títulos durante las visitas. No se requiere pago.

¿SkySoft es un servicio de transmisión gratuito?

Si y no. Los títulos de SkySoft Stream son gratuitos, mientras que los títulos de SkySoft Premium están disponibles mediante compra.

¿Cómo puedo ver programas de SkySoft?

Usted puede ver cualquier título SkySoft corriente aquí por inscribirse de forma gratuita ! ¡SkySoft Premium llegará pronto!

¿Por qué no se reproduce mi video?

Revisa tu Internet

• Una conexión lenta a Internet podría ser el problema. Verifique su ubicación y la cantidad de dispositivos conectados a su red. Ambos factores pueden ralentizar las cosas.

• Una conexión a Internet débil también puede causar problemas. Verifique la fuerza en su dispositivo; si es bajo, intente acercarse a su enrutador Wi-Fi.

Actualiza tu dispositivo

• Asegúrese de que su dispositivo esté funcionando con la última versión del sistema operativo.

Prueba en otro dispositivo

• Pruebe con otro dispositivo con SkySoft Stream para ver si el problema ocurre en varias plataformas.

Otras posibles causas:

• Para una mejor experiencia, recomendamos una conexión a Internet de alta velocidad. Para disfrutar de la experiencia SkySoft Stream de la más alta calidad, todos los componentes, incluidos los cables HDMI, deben admitir contenido digital de gran ancho de banda. Las pantallas externas deben admitir HDCP 2.2 para contenido 4K Ultra HD y HDR. Los componentes de audio y video más antiguos pueden tener un impacto en la calidad o posiblemente impedir la reproducción por completo. Es posible que SkySoft aún no esté disponible en su país / región. Lea este artículo para averiguar dónde está disponible actualmente el servicio.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Si ha iniciado sesión en su cuenta, cierre la sesión e intente hacerlo. vuelva a iniciar sesión aquí. Haga clic en 'Ya soy miembro' y luego en 'Olvidé mi contraseña'. A continuación, se le pedirá confirmación por correo electrónico y la posibilidad de restablecer su contraseña.

¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico?

Lamentablemente, no puede cambiar su correo electrónico, pero puede agregar un correo electrónico secundario.

Inicie sesión en su cuenta y luego haga clic en la pestaña "Mi cuenta". Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en el icono '+' para agregar su correo electrónico secundario. También puede cancelar / eliminar su cuenta y registrarse para obtener una nueva de forma gratuita.

¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?

Envíenos un correo electrónico a streamingservices@skysoftentertainment.com indicando que desea eliminar su cuenta. Asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico con la que se registró. Su cuenta se eliminará del servidor en un plazo de 48 horas. Tenga en cuenta que, una vez que se envíe este correo electrónico, cancelaremos su cuenta y la acción no se puede deshacer.

El episodio se ve borroso cuando lo veo.

En la esquina inferior derecha de cada jugador, haga clic en el botón con tres líneas horizontales. Verá opciones etiquetadas como 'SD' o 'HD'. Si su reproductor dice actualmente "SD", está viendo el video en un formato estándar. Cambie esto haciendo clic en 'HD' y debería experimentar videos de calidad de alta definición. Si aún experimenta imágenes borrosas, verifique su conexión a Internet.

¿Existen controles parentales?

No, lamentablemente actualmente no podemos respetar las restricciones de visualización con una función de control parental. En la esquina superior izquierda de cada función está la clasificación de los padres. Le recomendamos que controle a sus hijos mientras visita este sitio.

¿Puedo comprar / descargar tus programas?

Los títulos de SkySoft Stream no se pueden comprar ni descargar para verlos sin conexión, pero nuestro servicio Premium incluye títulos que solo están disponibles para su descarga comprada. ¡SkySoft Premium llegará pronto!

¡Quiero estar en uno de tus shows! ¿Cómo puedo postularme?

Haga que su agencia y / o gerencia se comuniquen con nosotros.

No tengo agencia.

El público en general puede postularse a través de nuestro Proyecto Dreamers of Tomorrow.

Tengo un programa que quiero hacer y me gustaría tu ayuda. ¿Cómo puedo contactar con sus oficinas?

Consulte nuestra Política de envío aquí .

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Escriba a: streamingservices@skysoftentertainment.com